“民情茶室”裏，村民與(yu) 幹部麵對麵交流。

記者 黃玉保 通訊員 劉冬生 文/圖

初春時節，萬(wan) 物並秀。2月27日，羅田鎮陽河村村委會(hui) ，清澈的陽光透過樹梢，灑下斑駁的光影，如溫暖的畫卷在地上輕輕鋪展。

“喲，還有比我來得早的嘛。”早上8點過，陽河村二組村民謝世斌走進村委會(hui) 辦公樓二樓的“民情茶室”，看著一屋子熟悉的麵孔，放下胳肢窩裏孫子送給他的作業(ye) 本，屁股還沒挨著椅子，便和大家打起了招呼。

“老謝，本子上記的啥嘛，等會(hui) 兒(er) 幹部來了，你頭一個(ge) 講。”三組村民陳大明打趣道。“可以，又不是頭一回。我昨天晚上花了幾個(ge) 小時，寫(xie) 了好幾篇。”謝世斌放下手中的本子，樂(le) 嗬嗬地說。

村民們(men) 到“民情茶室”幹什麽(me) ？“民情茶室”裏到底藏著什麽(me) “秘密”？

議民事

羅田鎮位於(yu) 萬(wan) 州區東(dong) 南部，距萬(wan) 州城區70多公裏。該鎮95%左右屬於(yu) 山區，最遠的村民小組距鎮政府駐地有30多公裏，一些偏遠山村的群眾(zhong) 到鎮裏辦事，來回要一天，費時費力。更重要的是，群眾(zhong) 在日常生活中碰到的各種困難問題，基層幹部不能第一時間了解和解決(jue) 。

群眾(zhong) 事無小事，事事連民心、事事連大局、事事連黨(dang) 心。如何打通基層治理的“神經末梢”？2022年年初，羅田鎮創新推出基層治理新模式——全鎮14個(ge) 村（居），每個(ge) 村（居）委會(hui) 騰出一間辦公室改造成溫馨的“民情茶室”，並通過喇叭、微信群等方式廣而告之：凡是與(yu) 老百姓生活息息相關(guan) 之事，村民隨時可以到“民情茶室”與(yu) 鎮村幹部“麵對麵”。

今年春節後，眼見天氣逐漸轉暖，謝世斌與(yu) 幾位村民代表約好：2月27日上午，到村委會(hui) 與(yu) 駐村工作隊和村“兩(liang) 委”一起商量春播春管大事。

“稻田翻耕的機械一定要早點聯係。”“今年育秧和往年一樣不？魚苗聯係好了沒？”……9點左右，人剛到齊，謝世斌就連珠炮一樣拋出一大串問題。他還沒說完，村民陳大明迫不及待地插話：“這個(ge) 稻魚種養(yang) 確實有搞頭，村裏說增加麵積，什麽(me) 時候能落實喲？”說起村裏的重點項目——稻魚種養(yang) 項目，大家你一言我一語，紛紛提出自己的意見和建議。

陽河村水源方便，水質優(you) 良，盛產(chan) 優(you) 質水稻。三年前，陽河村抓住國家實施鄉(xiang) 村振興(xing) 戰略的機會(hui) ，打造了50畝(mu) 稻魚種養(yang) 生態基地，帶動近百戶村民在家門口增收，謝世斌和陳大明是該項目的直接受益人之一，兩(liang) 人每年僅(jin) 在基地務工就有五六千元的收入。

“哎！哎！不要光說你們(men) 的水稻，我們(men) 組的40畝(mu) 藍莓馬上進入春季管理的關(guan) 鍵期，時令不等人，得趕緊安排。”村民向光明是出了名的“大嗓門”，陳大明話音剛落，他就站起來發言。

小麥播種、果樹管理、水稻育種……村支部書(shu) 記李建和駐村工作隊隊員陳鋒、譚進、晏興(xing) 權一邊作記錄，一邊回答村民的問題，氣氛熱烈而融洽，現場不時響起掌聲。

解民憂

“村裏有啥事兒(er) ，幹部還能請我們(men) 老百姓去議一議，提意見，談想法？”“估計就是‘形象工程’，走走過場而已。”……

一開始，對於(yu) “民情茶室”這件新鮮事，村民們(men) 半信半疑，議論紛紛。

隨著時間一天天過去，大家發現，“民情茶室”真正成了為(wei) 群眾(zhong) 辦實事的平台：老百姓與(yu) 幹部聊的問題和困難，都能在最短的時間內(nei) 得到回應——折岩村3組村民譚宗玉反映村民集中居住的新農(nong) 村小區缺少活動場所。兩(liang) 個(ge) 月後，一座占地900平方米、設施齊全的文化體(ti) 育廣場落成；陽河村6組村民杜堯生提出的農(nong) 家院子垃圾桶數量不足、垃圾清運不及時的問題不到一個(ge) 星期就解決(jue) 了；折岩村2組村民高育生反映村道沒有路燈，村民夜晚出行難。沒多久，231盞嶄新的太陽能路燈照亮了村民回家的路……一樁樁、一件件，村民的操心事、煩心事、揪心事得到有效解決(jue) 。

不到半年時間，羅田鎮各個(ge) 村（居）的“民情茶室”從(cong) 門可羅雀到門庭若市，群眾(zhong) 所思、所想、所盼、所求和生產(chan) 生活中遇到的困難及問題都能跟幹部聊一聊，並獲得及時的幫助。

群眾(zhong) 想什麽(me) ，幹部就幹什麽(me) ；群眾(zhong) 需要什麽(me) ，幹部就提供什麽(me) 。“民情茶室”設立兩(liang) 年多以來，羅田鎮共收集群眾(zhong) 提出的問題訴求4165條，現場答複辦結3523條，鎮村兩(liang) 級聯動辦理642條。

村民們(men) 發現，如今的羅田鎮，幹部撲得下身子、放得下架子、耐得住性子，老百姓的事兒(er) 更好辦了，黨(dang) 群、幹群關(guan) 係越來越融洽，幹事創業(ye) 的氛圍越來越濃。

事好辦了，大家的心氣順了，笑容更燦爛了。

得民心

基層治理，一頭連著經濟社會(hui) 發展，一頭連著群眾(zhong) 幸福指數。

記者在采訪中了解到，“民情茶室”不僅(jin) 在工作時間開放，節假日也有村幹部值班，村民隨時可以到“民情茶室”反映問題、了解政策、化解矛盾等。不管是張家長李家短，還是鄰裏之間的“雞毛蒜皮”和生活中遇到的困難問題等，一杯清茶、一段家常，在輕鬆融洽的溝通交流中，邊喝茶邊說事。

“小事不‘小視’，讓群眾(zhong) 能辦事、快辦事、好辦事、辦成事。”羅田鎮黨(dang) 委書(shu) 記邵太清介紹，為(wei) 拆除群眾(zhong) 和幹部之間的“隔心牆”，確保群眾(zhong) 訴求“件件有著落、事事有回音”，羅田鎮將65名鎮幹部、10名派駐幹部精準劃入全鎮28個(ge) 業(ye) 務崗位，每個(ge) “民情茶室”都有幹部聯係，通過“領導帶動、幹部行動、幹群聯動”的方式，將人人有責、人人負責落到實處，聚焦群眾(zhong) 急難愁盼，跟群眾(zhong) 坐一張板凳，傾(qing) 聽群眾(zhong) 的聲音，推動幹部作風轉變和工作重心下移，辦好群眾(zhong) 最關(guan) 注、最直接、最現實的“心頭事”，助力鄉(xiang) 村振興(xing) 大事。

“這‘民情茶室’辦得好，老百姓不光有地方說事，說了也管用。”“一樁樁，一件件，大事小事有人管。”“看得出來，是真心為(wei) 我們(men) 老百姓好。”……

如今，“民情茶室”不僅(jin) 成了村民最願意光顧的“會(hui) 客室”，也拉近了幹群“心”的距離，提升了群眾(zhong) 的滿意度、認同感，成了村民說事、幹部聽事，解決(jue) 群眾(zhong) 難事的黨(dang) 群“連心橋”。

“以前辦事是跑斷腿、磨破嘴，現在幹部主動為(wei) 我們(men) 辦實事，辦好事，真的很暖心。”村民諶登華感慨地說。